Как TSAKI повиши B2B разпознаваемостта си
ТСАКИ е компания с фокус върху производството и търговията с AdBlue, насочена към B2B клиенти в България и международни пазари. За този тип аудитория доверието, ясното позициониране и усещането за надежден партньор са ключови при избора на доставчик.
В началото на съвместната ни работа компанията разполагаше с ясен продукт и реална пазарна стойност, но беше необходимо онлайн присъствието ѝ да стане по-последователно, разпознаваемо и убедително. Основното предизвикателство беше да се изгради комуникация, която представя ТСАКИ професионално и ясно достига до бизнес клиентите, които търсят сигурен доставчик на AdBlue.
Цел и предизвикателства
Основната цел беше да повишим разпознаваемостта на ТСАКИ сред B2B аудиторията и да изградим по-силно доверие към бранда онлайн. При индустриални продукти като AdBlue клиентите търсят повече от цена. Те искат сигурност, яснота и увереност, че компанията може да бъде дългосрочен партньор.
Предизвикателството беше свързано с липсата на достатъчно силна онлайн разпознаваемост. Брандът трябваше да присъства по-ясно в различни точки на дигиталната среда - там, където потенциалните клиенти търсят информация, сравняват доставчици или изграждат първо впечатление за компанията.
Основните задачи бяха:
- повишаване на разпознаваемостта на ТСАКИ онлайн;
- по-ясно позициониране на компанията като B2B доставчик на AdBlue;
- достигане до по-релевантна бизнес аудитория;
- изграждане на доверие;
- по-професионално представяне на продукта и компанията;
- създаване на по-силна основа за бъдещи контакти.
Основната цел беше да повишим разпознаваемостта на ТСАКИ сред B2B аудиторията и да изградим по-силно доверие към бранда онлайн. При индустриални продукти като AdBlue клиентите търсят повече от цена. Те искат сигурност, яснота и увереност, че компанията може да бъде дългосрочен партньор.
Предизвикателството беше свързано с липсата на достатъчно силна онлайн разпознаваемост. Брандът трябваше да присъства по-ясно в различни точки на дигиталната среда - там, където потенциалните клиенти търсят информация, сравняват доставчици или изграждат първо впечатление за компанията.
Основните задачи бяха:
- повишаване на разпознаваемостта на ТСАКИ онлайн;
- по-ясно позициониране на компанията като B2B доставчик на AdBlue;
- достигане до по-релевантна бизнес аудитория;
- изграждане на доверие;
- по-професионално представяне на продукта и компанията;
- създаване на по-силна основа за бъдещи контакти.
Стратегия и подход
Съвместната ни работа с ТСАКИ започна през 2021 г. Подходът беше да изградим по-постоянно присъствие на бранда онлайн, вместо да разчитат само на отделни кампании или случайни точки на контакт.
При AdBlue аудиторията е конкретна, но решението за избор на доставчик не винаги е моментално. Затова беше важно ТСАКИ да бъде видим както при активно търсене, така и в по-ранен етап, когато потенциалният клиент все още се запознава с бранда. Съдържанието трябваше да поддържа усещане за стабилност и професионализъм.
Работата обхвана няколко различни типа присъствие - търсене, визуална реклама, социални канали, LinkedIn реклама и SEO. Целта беше ТСАКИ да изгради последователно присъствие в своя сектор.
Резултати
ръст на онлайн приходите
ръст на броя купувачи
повече завръщащи се потребители
ръст на новите клиенти
Заключение и препоръки
Проектът показва, че при B2B брандове в индустриален сегмент разпознаваемостта е ключова част от продажбения процес. Клиентът трябва първо да види бранда, да го запомни, да го свърже с конкретен продукт и да получи достатъчно доверие, за да направи следваща стъпка.
При ТСАКИ работата беше насочена именно към това - брандът да бъде по-видим, по-разбираем и по-последователен в онлайн средата. Това създаде по-добра основа за контакт с бизнес клиенти и за по-силно присъствие в категорията AdBlue.
Най-важният извод е, че при B2B продуктите маркетингът не трябва да се разглежда само като инструмент за директни заявки. Той има важна роля в изграждането на доверие, разпознаваемост и предпочитание към бранда още преди първия разговор с клиента.
Проектът показва, че при B2B брандове в индустриален сегмент разпознаваемостта е ключова част от продажбения процес. Клиентът трябва първо да види бранда, да го запомни, да го свърже с конкретен продукт и да получи достатъчно доверие, за да направи следваща стъпка.
При ТСАКИ работата беше насочена именно към това - брандът да бъде по-видим, по-разбираем и по-последователен в онлайн средата. Това създаде по-добра основа за контакт с бизнес клиенти и за по-силно присъствие в категорията AdBlue.
Най-важният извод е, че при B2B продуктите маркетингът не трябва да се разглежда само като инструмент за директни заявки. Той има важна роля в изграждането на доверие, разпознаваемост и предпочитание към бранда още преди първия разговор с клиента.
За ТСАКИ беше важно брандът да присъства пред правилната аудитория по постоянен и професионален начин. Това помага на потенциалните клиенти да разпознават компанията и да я свързват с продукта.
При AdBlue клиентите търсят надеждност, яснота и сигурност. Затова комуникацията трябваше да подкрепя не само продукта, но и усещането за стабилен партньор.
По-доброто представяне на компанията онлайн помогна ТСАКИ да изглежда по-ясно позициониран бранд в своя сектор. Това е важно за първото впечатление пред бизнес клиенти.
Публикациите в релевантна онлайн среда помогнаха брандът да бъде представен не само през собствените си канали, но и в контекст, близък до интересите на аудиторията.
Следващият етап може да включва по-задълбочено съдържание за B2B клиенти, развитие на LinkedIn комуникацията, нови тематични публикации и кампании, насочени към конкретни бизнес сегменти.
Дигитални изгледи
Други Case Studies
Ruven Trans
Логистика
