Fibank

Fibank предоставя виртуален ПОС терминал за приемане на картови плащания в онлайн магазини. За търговеца това означава не само още един метод за плащане, а възможност платените поръчки да бъдат разпознавани и насочвани към следващия етап от изпълнението им.

При интеграциите с Fibank Sky Prime поставя акцент върху оперативната логика след плащането. Определяме кога поръчката се счита за платена, как се записва банковата референция, какво вижда клиентът след трансакцията и каква информация получава екипът в админ панела.

Как работим

Логика

Преди интеграцията уточняваме кои поръчки могат да се платят с карта, кога се създават и при какъв платежен резултат преминават към изпълнение.

Референтни номера

Подаваме към платежната система референтния номер на поръчката, за да свържем плащането с правилната покупка и да улесним последващите проверки.

Статуси на плащане

Настройваме данните от Fibank да се отразяват в админ панела, така че екипът ясно да различава потвърдени, отказани и незавършени плащания.

Повторен опит

Когато плащането не е завършено, можем да предвидим начин за повторен опит, който спестява на клиента създаването на дублиращи поръчки.

Условия за изпълнение

Можем да обвържем изпълнението с платежния статус, за да не започва подготовка, фактуриране или изпращане само при отваряне на платежната страница.

Тестове преди старт

Тестваме връзката между сумата, поръчката и платежния резултат. Проверяваме записаните данни и процеса от гледна точка на клиента и екипа.

Приложение

Интеграцията с Fibank е част от цялостната организация на онлайн поръчките. Тя помага на магазина да приема плащания с карта и да използва банковото потвърждение като основание за следващите оперативни действия.

Най-често се използва за:

приемане на плащания с банкови карти;

осигуряване на сигурен и надежден начин за онлайн разплащане;

подобряване на потребителското изживяване при финализиране на поръчка;

повишаване на доверието на клиентите при онлайн покупки;

улесняване на процеса по плащане за крайния потребител;

Ползи

Ясна обработка

Потвърждението за успешно плащане може да бъде използвано като ясна отправна точка за обработката на поръчката.

По-малко грешки

Референтният номер помага трансакцията да бъде свързана с правилната покупка, включително когато в магазина се обработват много поръчки едновременно.

Ясна информация

Екипът вижда състоянието на плащането там, където работи с поръчката, вместо да събира информация от няколко отделни места.

Неуспешни плащания

Неуспешното плащане не трябва да води до изпълнение на поръчката или до неясен резултат за клиента. Интеграцията позволява тези случаи да бъдат обработени по предварително определена логика.

Повече автоматизация

След потвърдено плащане могат да бъдат задействани други процеси в магазина, например промяна на статус, вътрешно известяване или подготовка за изпълнение според конкретния проект.

Подходящо за:

Онлайн магазини с установен процес за обработка на поръчки

Търговци, които искат плащането да задейства следващи действия

Бизнеси с повече поръчки и нужда от ясна проследимост

Проекти с персонализирани статуси и вътрешни правила

Компании, които искат по-малко ръчни проверки на плащания

Онлайн магазини, които изпълняват поръчки след потвърдено плащане

Тип бизнес:

Онлайн магазини

B2C бизнеси

B2B компании

Изображение към партньора Office 1 Partner в секция „Тип бизнес“

Експертиза

При работата с Fibank Sky Prime изгражда връзката между платежната система и вътрешния процес на онлайн магазина. Фокусът ни е върху това как информацията от трансакцията се използва след плащането, а не единствено върху достигането до банковата страница.

Съобразяваме интеграцията със статусите на поръчките, работата на служителите и следващите автоматизирани действия. Така виртуалният ПОС се превръща в част от реалната организация на продажбите, а не остава изолиран платежен модул.

Научи повече

Често задавани въпроси

Какво интегрира Sky Prime с Fibank?

Интегрираме виртуален ПОС терминал за приемане на картови плащания и свързваме получения платежен резултат с конкретната поръчка.

Как се разпознава към коя поръчка е плащането?

Към трансакцията се подава референтен номер, чрез който плащането може да бъде отнесено към съответната поръчка в магазина.

Какво вижда екипът след извършено плащане?

В зависимост от разработената логика към поръчката могат да бъдат записани платежният статус, референтният номер и друга необходима информация за последваща обработка.

Може ли клиентът да опита отново при прекъснато плащане?

Да. Може да бъде предвиден процес за повторен опит, без клиентът непременно да създава нова поръчка.

Може ли успешното плащане да променя статуса на поръчката?

Да. След потвърдена трансакция поръчката може автоматично да премине към предварително определен статус според процеса на магазина.

Какво включват тестовете?

Проверяваме правилното подаване на сумата и референцията, получаването на резултата, промяната на статуса и поведението на системата при успешни и незавършени плащания.